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Con Standard Support, riceverete una risposta entro due ore lavorative o meno, per i casi di supporto di emergenza segnalati dal lunedì al venerdì (tranne nelle festività nazionali statunitensi), durante le normali ore lavorative di StorageCraft. Inoltre, durante il periodo di manutenzione, avrete l'accesso gratuito a tutti gli aggiornamenti e alle versioni del software. Standard Support può essere rinnovato annualmente.