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Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich.
VerantwortlichMixel IT and Corporate Services GmbH, Neerach
Kontaktprivacy@mixel.ch
CookiesTechnisch notwendig + Kaufmessung Google Ads + eingewilligte Analyse-/Marketing-Tags
RechteAuskunft, Löschung, Berichtigung
- Mixel IT and Corporate Services GmbH
- Sitz: Rüterspüelstrasse 17, 8173 Neerach, Schweiz
- UID: CHE-184.355.981
- E-Mail: info@mixel.ch
- Web: shop.mixel.ch
- revidiertem DSG (Schweizer Datenschutzgesetz)
- DSGVO (soweit anwendbar)
- Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse, gesetzliche Pflicht
- Kontodaten: Name, E-Mail, Adresse, Telefon, Anmeldedaten (Passwort als Hash)
- Bestelldaten: Produkte, Mengen, Preise, Versandpräferenzen, Bestellhistorie
- Zahlungsdaten: Verarbeitung durch Stripe und bei Auswahl von Klarna zusätzlich durch Klarna; wir speichern nur Anbieter- und Transaktionsreferenzen, keine vollständigen Zahlungszugangsdaten
- Nutzungsdaten: IP-Adresse (anonymisiert), Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten
- Bestellabwicklung: Verarbeitung, Versand, Zustellung
- Kundendienst: Anfragen, Rückgaben, Beschwerden
- Zahlungsabwicklung: Transaktionen und Betrugprävention
- Rechtliche Pflichten: Buchhaltung, Steuern
- Website-Verbesserung: Nutzungsmuster-Analyse
- Marketing: Nur mit ausdrücklicher Einwilligung
- Stripe (USA/Irland) -- Zahlungsabwicklung, PCI-DSS Level 1
- Klarna Bank AB (publ) (Schweden) -- bei Auswahl von Klarna: Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Berechtigungsprüfung sowie Betrugprävention nach den Klarna-Datenschutzbestimmungen: https://www.klarna.com/ch/datenschutz/
- Schweizerische und europäische Logistik- und Distributionspartner -- Name und Lieferadresse zur Kommissionierung und Zustellung der Ware
- Hetzner Supabase (EU/Schweiz) -- Datenbank, Verschlüsselung im Ruhezustand und bei Übertragung
- Cloudflare (USA) -- Hosting und CDN, DDoS-Schutz
- Resend (USA) -- Transaktions- und ausdrücklich eingewilligte Warenkorb-/Nachkauf-E-Mails
- Google Analytics 4, Meta und Pinterest (USA) -- nur nach ausdrücklicher Tracking-Einwilligung
- Google Ireland Limited (Irland) / Google LLC (USA) -- Google Ads Conversion-Tracking: Messung abgeschlossener Bestellungen ohne Werbepersonalisierung, siehe Abschnitt 7
- Cloudflare Web Analytics (USA) -- cookielose Reichweitenmessung
- Technisch notwendiger localStorage für Authentifizierung/Sitzung
- Google Analytics 4 sowie optionale Meta-/Pinterest-Tags werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung geladen
- Google-Ads-Conversion-Cookie (_gcl_*) ausschliesslich nach einer abgeschlossenen Bestellung und ohne Werbepersonalisierung -- siehe Abschnitt 7
- Widerruf jederzeit durch Löschen/Ändern der Einwilligung im Browser
- Zweck: Wir messen ausschliesslich, ob ein Besuch über eine Google-Ads-Anzeige zu einer Bestellung geführt hat (Conversion-Tracking). Es findet keine Werbepersonalisierung, kein Remarketing und keine Zielgruppenbildung statt
- Übermittelte Daten: Bestellnummer als Transaktionskennung, Bestellwert in CHF und Währung sowie die von Google vergebene Klick-Kennung; keine Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften oder Bestellpositionen
- Zeitpunkt: Das Google-Tag wird ausschliesslich auf der Bestellbestätigungsseite und erst nach einer tatsächlich ausgelösten Bestellung geladen -- auf allen übrigen Seiten des Shops wird es nie geladen
- Konfiguration: allow_ad_personalization_signals=false und anonymize_ip=true; jede Bestellung wird höchstens einmal gemeldet
- Cookies: Für die Zuordnung eines Anzeigenklicks kann Google ein Conversion-Cookie (_gcl_*) setzen; es enthält keine Klarnamen und wird nicht für Werbepersonalisierung ausgewertet
- Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Verarbeitung auch durch Google LLC (USA) auf Basis des Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln (SCC)
- Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung der eigenen Werbung (Art. 31 revDSG)
- Widerspruch: über die Google-Werbeeinstellungen (g.co/adsettings), die Werbe-/Tracking-Einstellungen Ihres Browsers oder einen Werbeblocker. Die Bestellung selbst ist davon nicht betroffen -- Kauf, Zahlung, Versand und Rechnung funktionieren unverändert
- Bestell-/Finanzdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR)
- Kontodaten: Bis zur Löschungsanfrage (Löschung innerhalb 30 Tage)
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf
- Server-Logs: Max. 90 Tage
- EU (Deutschland/Schweden): Angemessenes Datenschutzniveau anerkannt; Klarna verarbeitet Daten insbesondere in Schweden
- Schweiz/EU (Hetzner Supabase): Hosting und Datenbankbetrieb
- USA (Stripe, Cloudflare, Resend, Google): Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln (SCC)
- Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG)
- Berichtigungsrecht
- Recht auf Löschung
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 28 nDSG)
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