Versandinformationen
MIXEL versendet direkt aus dem Lager, das den Artikel führt. Vor der Bestellung berechnet der Server den verifizierten Versandtarif exakt; MIXEL subventioniert oder schätzt den Versand nicht.
HauptlagerSchweiz 🇨🇭
LieferzeitPro Artikel und verifiziertem Lieferweg
Kosten CHExakter verifizierter Versandtarif, im Checkout bestätigt
ZollInklusive für Schweizer Lieferungen
Aktuell verifizierte Lieferwege
| Versandlager | Sortiment | Lieferzeit CH |
|---|---|---|
| Schweizer Distributionslager | Elektronik, IT & Zubehör | 1–3 Werktage |
| Europäisches Zentrallager | Möbel & Gartenartikel | ca. 6–8 Werktage |
Bestellbar sind nur Artikel mit hinterlegtem, verifiziertem Versandtarif. Lieferzeiten beinhalten Bearbeitung plus Versandlaufzeit und starten nach Zahlungseingang; sie sind nicht rechtsverbindlich.
Das versendende Lager wählt den Transportdienst für die Schweizer Lieferadresse:
- Transportdienst und Versandart können je Sendung abweichen
- Die exakten Versandkosten werden vor der Bestellung pro Sendung ausgewiesen
- MIXEL ersetzt den verifizierten Versandtarif nicht durch eine pauschale oder subventionierte Gebühr
- Sobald das Versandlager Tracking-Daten bereitstellt, werden sie der Bestellung zugeordnet
- Nach Versand erhalten Sie die verfügbaren Sendungs- und Tracking-Informationen per E-Mail
- Tracking-Informationen können bis zu 24 Stunden nach Versand brauchen, um aktiv zu werden
- Schweiz: Die verifizierten Versandtarife werden exakt im Checkout ausgewiesen
- Ausland: Der Checkout ist gesperrt, bis für das Zielland verifizierte Versandbedingungen hinterlegt sind
- Es gibt keine pauschale Gratisversand-Schwelle; Produktmarge wird nicht zur Deckung von Transportkosten verwendet
- Verlorene/verzögerte Pakete: Melden Sie sich bei info@mixel.ch wenn das Tracking seit 10 Werktagen keine Aktualisierung zeigt. Meldung innerhalb von 30 Tagen.
- Beschädigte Pakete: Dokumentieren Sie Schäden mit Fotos vor/während des Auspackens. Kontaktieren Sie uns sofort.
- Falsche/fehlende Artikel: Meldung innerhalb von 7 Tagen. Kostenloser Nachversand.
- Unzustellbare Pakete: Temporäre Lagerung an Abholstelle. Zusätzliche Versandkosten bei erneuter Zustellung möglich.
Ob eine Postfach-Lieferung möglich ist, hängt vom Versandlager und Transportdienst ab. Möbel- und Gartenartikel verlangen eine physische Strassenadresse; der Checkout blockiert nicht unterstützte Adressen.